El. laiško statusas

Priklausomai nuo situacijos el. laiškai sistemoje galės turėti kelis statusus:

1.Aktyvus. Laiškas yra gautas, tačiau dar nėra atsakyta ir/ar nėra pradėta spręsti su juo susijusi problema ar klausimas.
2.Laukiama. Problema ar klausimas yra sprendžiamas ir komunikacija su klientu jau vyksta, tačiau klientui dar neturite galutinio atsakymo.
3.Uždarytas. Klausimas ar problema yra išspręsta.
4.Šlamštas. Kitaip tariant spam’as.

Norėdami pakeisti el. laiško statusą, el. laiško viršuje, dešinėje pusėje, paspauskite vėliavėlės ikoną ir pasirinkite norimą statusą.

Ankstestis straipsnisPapildomos el. pašto dėžutės pridėjimas
Kitas straipsnisIMAP/SMTP el. pašto pajungimas