lt
Dirbtinis intelektas Spin CRM sistemoje
Dirbtinis intelektas, kuris dirba jūsų duomenimis — ne vietoj jūsų, o vietoj rankinio darbo.
Spin CRM AI nedaro sprendimų už žmogų. Jis nuima tai, kas atima laiką ir kur klystama: dokumentų suvedimą, laiškų rūšiavimą, duomenų ieškojimą ir atsakymų juodraščius. Kiekvieną rezultatą prieš išsaugant mato žmogus.
Ką AI daro jau šiandien
Pirkimo dokumento nuskaitymas
Nutempiate PDF, Word failą arba nuotrauką — atpažįstamas tiekėjas, dokumento numeris, datos, sumos, PVM ir eilutės. Jūs patvirtinate.
Pirkimai
Aptarnavimo užklausa iš laiško
Gautas laiškas įvertinamas: ar tai tikra užklausa, kokia tema, koks prioritetas — ir virsta incidentu su atsakingu asmeniu.
Aptarnavimas, nurodytos dėžutės
Kontaktų ištraukimas iš laiško
Iš parašo ar teksto atpažįstamas vardas, pareigos, telefonas ir įmonė, o sistema pasiūlo sukurti kontaktą.
El. paštas
Formų automatinis užpildymas
Įklijuojate tekstą — užklausą, rekvizitus ar laišką — ir jis paskirstomas į formos laukus, o ne perrašinėjamas ranka.
Bet kuri sistemos forma
Užduočių išskyrimas iš teksto
Iš susitikimo užrašų ar laiško išrenkami atskiri darbai ir pasiūlomi kaip užduotys.
Užduotys
AI jungtis: klausimai žmonių kalba
Prijungiate AI asistentą prie savo CRM ir klausiate apie klientus, sandorius, sąskaitas ar likučius. Atsakymai — iš jūsų realių duomenų.
Septyniolika duomenų sričių
AI jungtis
Paklauskite savo CRM žmonių kalba
Vietoj ataskaitos formos — klausimas. AI jungtis pasiekia jūsų duomenis tik skaitymui ir tik tiek, kiek leidžia jūsų teisės.
Ko dar galima paklausti
- kurie sandoriai piltuvėlyje nejudėjo ilgiau nei mėnesį?
- kiek uždarėme rugpjūtį ir kokia buvo vidutinė marža?
- kurių prekių likutis mažesnis nei dešimt vienetų?
| Klientas | Sąskaita | Suma | Vėluoja |
|---|---|---|---|
| UAB „Baltijos technika“ | SF-2026-0311 | 1 240,00 € | 42 d. |
| MB „Rytmetys“ | SF-2026-0298 | 880,00 € | 51 d. |
| UAB „Vakarė“ | SF-2026-0287 | 2 100,00 € | 63 d. |
| Rasta: 3 sąskaitos | 4 220,00 € | ||
Ką kuriame toliau
Pokalbių gijoje jau skiriama, ar žinutę parašė klientas, darbuotojas, sistema ar AI, o kiekvienas pokalbis turi režimą „išjungta / siūlo / atsako“. AI sluoksnis dedamas virš kanalų, todėl įsijungęs veiktų visuose iš karto.
Atsakymo juodraštis dėžutėje
AI perskaitytų giją ir kliento istoriją ir pasiūlytų atsakymą, kurį darbuotojas pataiso ir išsiunčia.
Pagrindas yra — režimas „siūlo“
Pokalbio santrauka
Ilga gija suglaudinama į kelis sakinius, kai ją perima kolega.
Pagrindas yra
Pirmasis atsakymas ne darbo metu
Atsakymas iš jūsų žinių bazės, o antra kliento žinutė iš eilės — perdavimas žmogui.
Režimas „atsako“ numatytas
Automatinis užklausų skirstymas
Tema, prioritetas ir atsakingas padalinys pasiūlomi patys.
Dalis jau veikia pašte
Žinių bazės atsakymai
AI atsakytų remdamasis jūsų DUK ir dokumentais, su nuoroda į šaltinį.
DUK modulis yra
Pasiūlymo ir laiško juodraštis
Komercinio pasiūlymo lydraštis ar sekos laiškas pagal kliento kortelę.
Šablonų ir sekų variklis yra
Šitos funkcijos dar neveikia, ir datų nežadame. Rašome apie jas todėl, kad sistemos pagrindas joms jau paruoštas — o pardavinėti tai, ko nėra, būtų kitas dalykas nei pasakyti, kur einame.
Ribos
Ko mes su dirbtiniu intelektu nedarome
AI nesiunčia laiško klientui už jūsų nugaros
Automatinis atsakymas įjungiamas sąmoningai ir atskirai, o pagal nutylėjimą jo nėra.
AI neapeina teisių
Jis mato tiek, kiek tą akimirką matytų tas pats žmogus — nei eilute daugiau.
Jūsų duomenimis nemokomi vieši modeliai
Į modelį keliauja tik tai, ko reikia konkrečiam veiksmui.
AI dirba ten, kur klaida pigi ir matoma
Juodraštis, pasiūlymas, suvedimas — taip. Pinigai, teisės ir trynimas — ne.
Kiekvieną AI veiksmą galima atsekti
Matyti, kad tai buvo AI, o ne žmogus. Naudojimo apskaita rodo, kiek ir kas naudoja.
AI galima išjungti visiškai
Sistema be jo veikia lygiai taip pat. Tai jungiklis, o ne pamatas.
Ar mano duomenys keliauja į AI modelį?
Tik tai, ko reikia konkrečiam veiksmui. Jūsų duomenimis vieši modeliai nemokomi.
Ar AI gali ką nors sugadinti?
Ne. AI jungtis yra tik skaitymui — ji negali nieko pakeisti ar ištrinti. Nuskaitytą dokumentą prieš išsaugant patvirtina žmogus.
Ar AI matys tai, ko darbuotojui matyti negalima?
Ne. Galioja tos pačios teisės: AI mato lygiai tiek, kiek tą akimirką matytų tas pats žmogus.
Ar AI privalomas?
Ne. Jis įjungiamas atskirai nustatymuose ir bet kada išjungiamas — sistema be jo veikia lygiai taip pat.
Kokia kalba veikia?
Lietuvių ir anglų; dokumentų nuskaitymas veikia ir su kitomis kalbomis.
Pradėkite dirbti su Spin CRM jau šiandien
14 dienų nemokamai, be banko kortelės. Padėsime perkelti duomenis ir apmokysime komandą.