Svetainės pokalbių langelis

Į savo svetainę įsidedate nuosavą live chat viena kodo eilute, be jokių trečiųjų šalių, o ne darbo metu pokalbis persėda į el. paštą.

Ką ši integracija daro

Įdedamas viena eilute; išvaizda, pasisveikinimas ir darbo laikas — nustatymuose
Lankytojo puslapių kelias: matote, ką žmogus žiūrėjo prieš parašydamas
Ne darbo metu pokalbis nenutrūksta — jis persėda į el. paštą ir grįžta į tą pačią giją
„Atsakome per ~X min.“ skaičiuojama iš tikrų atsakymų laikų, ne iš pažado
Failų siuntimas, „rašo…“ indikatorius, kalba pagal svetainės kalbą
Kontroliuojate, kurie domenai gali įdėti langelį

Kaip prijungiama

Programuoti nieko nereikia. Prisijungimo duomenis suvedate patys, tad jie lieka pas jus, o kiekvienas duomenų mainų veiksmas matomas integracijų žurnale su data, atsakymu ir klaidos priežastimi.

01
Nustatymuose susikuriate langelį: spalvos, pasisveikinimas, darbo laikas, ikipokalbio forma
02
Vieną kodo eilutę įdedate į savo svetainę
03
Pirmas pokalbis ateina į bendrą dėžutę kartu su lankytojo puslapių keliu

Kur tai matysis sistemoje

Integracija nėra atskiras langas — ji keičia tai, ką matote kasdieniame darbe. Šitose srityse pokytis didžiausias.

Bendra dėžutė Klientas parašė į Messenger, kolega atsakė iš pašto — istorija vis tiek viena, tad niekas neatsako du kartus. Pardavimai ir piltuvėlis Nė viena užklausa nedingsta: ji patenka į sistemą ir automatiškai gauna atsakingą asmenį. Aptarnavimas ir objektai Klientų laiškai nebedingsta pašto dėžutėje — jie tampa užklausomis su atsakingu asmeniu.

D.U.K.

Klausimai apie šią integraciją

Neradote atsakymo? Paklauskite mūsų

Kuo skiriasi nuo įprasto live chat įrankio?

Žinutės nelieka trečiosios šalies įrankyje: jos atsiduria toje pačioje dėžutėje kaip laiškai, prisikabina prie kliento kortelės ir gali virsti užklausa ar lead’u.

Kas nutinka, kai niekas nedirba?

Lankytojas palieka el. pašto adresą, atsakymas ateina laišku, o jo atsakymas grįžta į tą patį pokalbį. Pokalbis nenutrūksta.

Ar matysime, ką lankytojas žiūrėjo?

Matysite. Prie pokalbio rodomas puslapių kelias — su kuo žmogus susipažino prieš parašydamas.

Kitos integracijos

Facebook Messenger Puslapio žinutės ateina į bendrą dėžutę, o atsakoma iš CRM. Likęs 24 val. atsakymo langas rodomas ekrane. Instagram Direct Instagram žinutės toje pačioje dėžutėje kaip Messenger ir laiškai — atskirai prijungiama paskyra. Telegram Jūsų pačių botas, sukuriamas per @BotFather. Be atsakymo lango ir be tarpininko — prijungiama per minutę. Rivilė Sąskaitos, klientai, prekės, pirkimai, mokėjimai ir skolos sinchronizuojasi abiem kryptimis, o sandėlio likučiai atsinaujina kas 5–15 minučių darbo metu. Finvalda Prekės ir klientai sinchronizuojasi, o dokumentai patys keliauja į apskaitą. Robolabs Sąskaitos, pirkimai, prekių importas ir PDF dokumentai keliauja tarp sistemų savaime, o palaikant dvi paskyras dokumentai patys atsiduria teisingoje apskaitoje pagal organizaciją.

Visos integracijos

Pradėkite dirbti su Spin CRM jau šiandien

14 dienų nemokamai, be banko kortelės. Padėsime perkelti duomenis ir apmokysime komandą.

Išbandyti nemokamai Susisiekti